|
Ayşe Nur Elhüseyni
|
| Kalite Yönetim Direktörü |
KALİTE POLİTİKALARIMIZ
1. Hastalarımızın beklenti ve memnuniyetine odaklı kalite bilinci daima önceliğimiz olacaktır.
2. Hastalarımızın, yakınlarının ve çalışanlarımızın güvenliğini sağlamak en önemli önceliğimiz olacaktır.
3. Süreçlerden kaynaklanan hataların bilincinde olarak sistemi sürekli gözden geçireceğiz ve insanlardan kaynaklanan hataları azaltmaya yönelik çalışmalara önem vererek, eğitimlerle destekleyeceğiz.
4. Hastalarımızın bize duydukları güveni hiçbir zaman sarsmadan, dürüst, kaliteli ve ekonomik sağlık hizmeti sunacağız.
5. Çalışanlarımızın değerli oldukları bilincinden hareket ile onları eğitimlerle destekleyecek ve sürekli iyileştirme süreçlerinde etkin kılacağız.
6. Çalışanlarımızın gurur duydukları çalışma ortamını sağlayacak ve başarılarını birlikte kutlamaya zaman ayıracağız.
7. Doktorlarımızı da devamlı iyileştirme süreçlerine dahil edeceğiz.
8. Teknolojik yenilikleri, bilimsel ve yönetsel gelişmeleri sürekli takip ederek hastalarımızın hizmetine sunacağız.
9. Fiziksel ortamın yenilenmesinin sürekliliğini sağlayarak, hastalarımıza ve çalışanlarımıza ferah ve güvenilir bir ortam sunacağız.
10. Misyonumuz ve politikalarımız ile, vizyonumuz doğrultusunda, ISO 9000 Kalite Yönetim Sistemi’nin sürekliliğini sağlayacağız.
11. Uluslar arası standartlarda kalite yönetim sistemini hastanemizde oluşturarak belgelendireceğiz ve sistemimizin sürekliliğini sağlayacağız.